Kapcsolattartás

Tisztelt Páciensem, Résztvevőm!

2026. szeptemberétől a megnövekedett igénybevétel miatt kérem, hogy a kapcsolattartás gördülékenysége érdekében az alábbiak szerint keresse rendelésemet: 

E-mail kategóriák 

1. SÜRGŐS

Sürgős üzenet (heveny, komoly, pszichiátriai ellátást igénylő panasz, súlyos mellékhatás, krízist okozó élethelyzet-változás, 24 órán belüli időpontlemondás) esetén a tárgy mezőben SÜRGŐS jelzéssel, telefonszám megadásával küldje el levelét. Kérem, hogy más tekintetben ne használja a sürgős kategóriát. Ezeket a leveleket minden hétköznap egy alkalommal nézem át. 

2. ONLINE

Személyes időpont online-ná alakítása a foglalt időpont kezdetéig bármikor kérhető e-mailben tárgy mezőben ONLINE jelzéssel. Az alkalmat Google Meet felületen tudjuk megtartani.

3. RECEPT

Receptigény, elfogyott gyógyszer: a tárgy mezőben RECEPT jelzéssel küldje üzenetét. A pszichiátriai gyógyszerek felírása a legtöbb esetben nem sürgős, hanem tervezhető feladat, így rendelési időn kívüli gyógyszerfelírás minden héten pénteken történik. Szükség esetén a legtöbb pszichiátriai gyógyszert háziorvos is fel tudja írni alacsonyabb támogatási kategóriában. 

4. KÉRÉS/KÉRDÉS

Egyéb kérés, kérdés (igazolás, felmentés, gyógyszerkölcsönhatás, rendeléssel kapcsolatos praktikus kérdés stb.): KÉRÉS/KÉRDÉS jelzéssel küldje el üzenetét. Ezeket a leveleket hetente 2-3x, összesítve nézem át és válaszolom meg.

5. LEMONDÁS vagy MÓDOSÍTÁS

Időpontlemondás/módosítás: a tárgy mezőbe LEMONDÁS vagy MÓDOSÍTÁS jelzés kerüljön. Ez úton is felhívom figyelmét a lemondási feltételekre, ami az időpontmódosításra is vonatkozik. Ha időpontját lemondta az időpontfoglalóban, akkor is erősítse meg e-mailben! 

Időpontfoglaló

Időpontkérés: időpontot az időpontfoglalóval foglaljon, ha nem talál megfelelőt, a lenti telefonszámon hívjon, erre e-mailt ne használjon. A lemondási feltételek az időpontfoglalóban történt módosításokra is érvényesek

SMS-t, Messenger üzenet 

-et az írásbeli kommunikáció átláthatósága érdekében  lehetőség szerint ne küldjön.

Telefon

Telefonon alapvetően rendelési időn kívül tud elérni a megadott számon, amennyiben a fentiektől eltérő kérése, kérdése, igénye van. Mivel sok hívást kapok, igyekezetem ellenére nincs kapacitásom minden számot visszahívni, ha nem tudom felvenni, kérem, próbálkozzon más időpontban. A rendelési idő a honlapon megtalálható, de gyakran túlórázom. 

Szabadság alatti kommunikáció 

Szabadság alatt telefonon nem vagyok elérhető. Sürgősebb ügyben, kérem,e-mailt, a tárgymezőben SÜRGŐS jelzéssel, telefonszám megadásával, e-mailt alapvetően 2-3 naponta olvasok. A szabadság időpontját megtalálja a facebookon vagy a honlapon.

Rendelésemen klasszikus sürgős ellátás nem elérhető, de természetesen a korábbiaknak megfelelően igyekszem pácienseim rendelkezésére állni a lehető legnagyobb rugalmassággal.

Megértését, együttműködését előre is köszönöm!

Tisztelettel:

dr. Hódi Edit